Afin de garantir la fiabilité et le bon fonctionnement de vos solutions d’impression Canon, notre service après-vente réalisera l’entretien et la maintenance de vos copieurs, fax et connexions.

Ces entretiens pourront se faire de manière préventive, de façon à optimiser la disponibilité de votre périphérique Canon et vous offrir la meilleure prestation possible.

Dans le cas d’une panne inattendue, le Centre d’Assistance Technique mettra tout en œuvre pour organiser et planifier avec vous, la réparation de vos solutions d’impressions, moteurs d’impressions, connexions, fax ou logiciel et leur maintenance.

Dans le cadre de ce service, nous vous proposons les prestations suivantes :

  • Mise à jour du système des produits d’impression.
  • Accès au Centre Support Système, pour le diagnostic et la résolution des problèmes liés aux connexions
  • Garantie de bon fonctionnement de votre connexion

 

Dans tous les cas, votre satisfaction est pour nous le principal objectif que nous nous fixons. Des enquêtes de satisfaction post-interventions sont réalisées tous les 15 jours afin de mieux connaître les points d’amélioration de nos prestations.